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| author | Juan Marín Noguera <juan.marinn@um.es> | 2021-05-31 11:51:13 +0200 |
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| committer | Juan Marín Noguera <juan.marinn@um.es> | 2021-05-31 11:51:13 +0200 |
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GPDS tema 10
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| -rw-r--r-- | gpds/na.lyx | 1023 |
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diff --git a/gpds/na.lyx b/gpds/na.lyx index ae5447a..aaef90c 100644 --- a/gpds/na.lyx +++ b/gpds/na.lyx @@ -397,6 +397,553 @@ muy alto \end_inset . + Una escala cualitativa aparece en el cuadro +\begin_inset CommandInset ref +LatexCommand ref +reference "tab:risk-scale" +plural "false" +caps "false" +noprefix "false" + +\end_inset + +. +\end_layout + +\begin_layout Standard +\begin_inset Float table +wide false +sideways false +status open + +\begin_layout Plain Layout +\begin_inset ERT +status open + +\begin_layout Plain Layout + + +\backslash +bgroup +\backslash +setlength +\backslash +tabcolsep{3pt} +\end_layout + +\end_inset + + +\end_layout + +\begin_layout Plain Layout +\align center + +\size small +\begin_inset Tabular +<lyxtabular version="3" rows="7" columns="5"> +<features tabularvalignment="middle"> +<column alignment="center" valignment="top"> +<column alignment="center" valignment="top"> +<column alignment="center" valignment="top"> +<column alignment="center" valignment="top"> +<column alignment="center" valignment="top"> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\series bold +\size small +Escala +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\series bold +\size small +Probabilidad +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\series bold +\size small +Tiempo +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\series bold +\size small +Coste +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\series bold +\size small +Calidad/alcance +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Muy alto +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $>\unit[70]{\%}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $>\unit[6]{meses}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $>\unit[5]{M\$}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Impacto muy significativo general. +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Alto +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{51--70}]{\%}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{3--6}]{meses}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{1--5}]{M\$}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Impacto significativo general. +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Mediano +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{31--50}]{\%}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{1--3}]{meses}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{0.5--1}]{M\$}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Algún impacto en áreas clave. +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Bajo +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{11--30}]{\%}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{1--4}]{semanas}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{100--500}]{K\$}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Impacto menor general. +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Muy bajo +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[\text{1--10}]{\%}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $\unit[1]{semana}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $<\unit[100]{K\$}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Impacto menor en funciones secundarias. +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +<row> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Nulo +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +\begin_inset Formula $<\unit[1]{\%}$ +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Sin cambio +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Sin cambio +\end_layout + +\end_inset +</cell> +<cell alignment="center" valignment="top" topline="true" bottomline="true" leftline="true" rightline="true" usebox="none"> +\begin_inset Text + +\begin_layout Plain Layout + +\size small +Ningún cambio. +\end_layout + +\end_inset +</cell> +</row> +</lyxtabular> + +\end_inset + + +\end_layout + +\begin_layout Plain Layout +\begin_inset ERT +status open + +\begin_layout Plain Layout + + +\backslash +egroup +\end_layout + +\end_inset + + +\end_layout + +\begin_layout Plain Layout +\begin_inset Caption Standard + +\begin_layout Plain Layout +\begin_inset CommandInset label +LatexCommand label +name "tab:risk-scale" + +\end_inset + +Ejemplo de escalas para una empresa grande. +\end_layout + +\end_inset + + +\end_layout + +\end_inset + + \end_layout \begin_layout Standard @@ -969,6 +1516,11 @@ Donde \end_inset es la escala de impactos. + La +\series bold +exposición +\series default + a un riesgo es la probabilidad de ocurrencia multiplicada por el impacto. \end_layout \begin_layout Standard @@ -1042,11 +1594,480 @@ Matriz de probabilidad e impacto. \end_layout \begin_layout Itemize -\begin_inset Note Note + +\series bold +Tolerancias revisadas de los interesados +\series default + a los riesgos. + Pueden depender del proyecto. +\end_layout + +\begin_layout Itemize + +\series bold +Formatos de informe. + +\series default + Contenido y formato del registro de riesgos y de cualquier otro informe + de riesgos que se requiera. + Forma de documentar, analizar y comunicar los resultados de los procesos + de gestión de riesgos. +\end_layout + +\begin_layout Itemize + +\series bold +Seguimiento. + +\series default + Cómo se registrarán todas las facetas de las actividades de riesgo para + beneficio del proyecto actual, futuras necesidades y lecciones aprendidas, + y si serán auditados los procesos de gestión de riesgos y cómo. +\end_layout + +\begin_layout Section +Identificación de riesgos +\end_layout + +\begin_layout Standard +Se puede hacer con +\series bold +tormenta de ideas +\series default +, partiendo de un RBS; mediante +\series bold +entrevistas +\series default + a participantes experimentados, interesados y expertos en la materia, o + con +\series bold +listas de verificación +\series default +, con elementos a ser considerados como información histórica o genérica, + y asegurándose de explorar elementos no presentes en la lista. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Los participantes en el proceso pueden ser el director del proyecto, los + miembros del equipo, especialistas en gestión de riesgos, etc., aunque se + fomenta que participen todos los +\emph on +\lang english +stakeholders +\emph default +\lang spanish +. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Podemos analizar los datos con +\series bold +análisis de causa raíz +\series default +, partiendo de una amenaza u oportunidad y describiendo causas subyacentes; + +\series bold +análisis de supuestos y restricciones +\series default +, explorando la validez de las hipótesis establecidas al concebir los planes + y considerando el riesgo de que estas no se cumplan; con la técnica Delphi, + o con +\series bold +análisis DAFO +\series default +, examinando las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Para el análisis de causa raíz se puede usar un +\series bold +diagrama de causa y efecto +\series default +, +\series bold +de Ishikawa +\series default + o +\series bold +de espina de pescado +\series default +, en el que aparece una línea horizontal con un cuadro con el nombre del + riesgo a la derecha y de la que parten líneas hacia arriba y abajo algo + inclinadas hacia atrás que terminan en un cuadro con el nombre de una categoría + de causas (personas, proceso, equipos, material, entorno, gestión) y de + las que parten, a la derecha, segmentos horizontales de línea etiquetados + con una causa. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Se puede usar un +\series bold +diagrama de flujo +\series default +, cuyos elementos son cuadros que indican actividades y, salvo el último, + tienen una flecha hacia el siguiente elemento a ejecutar, y rombos que + indican preguntas o actividades de aprobación y de los que parten dos flechas + etiquetadas con +\begin_inset Quotes cld +\end_inset + +sí +\begin_inset Quotes crd +\end_inset + + y +\begin_inset Quotes cld +\end_inset + +no +\begin_inset Quotes crd +\end_inset + + que apuntan al siguiente proceso según si lo indicado se aprueba o no. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Un +\series bold +diagrama de influencias +\series default + o +\series bold +causal +\series default + está formado por cuadros con condiciones, eventos o magnitudes ( +\begin_inset Quotes cld +\end_inset + +preferencia por tal +\begin_inset Quotes crd +\end_inset + +, +\begin_inset Quotes cld +\end_inset + +coste/ventas de tal +\begin_inset Quotes crd +\end_inset + +, etc.) y flechas etiquetadas con +\begin_inset Quotes cld +\end_inset + + +\family typewriter ++ +\family default + +\begin_inset Quotes crd +\end_inset + + o +\begin_inset Quotes cld +\end_inset + + +\family typewriter +- +\family default + +\begin_inset Quotes crd +\end_inset + + indicando que una condición influye positiva o negativamente en otra. +\end_layout + +\begin_layout Standard +\begin_inset Newpage pagebreak +\end_inset + + +\end_layout + +\begin_layout Standard +Los riesgos mas comunes en desarrollo de software son: +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Cambio de requisitos. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Meticulosidad en requisitos o desarrolladores. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Escatimar en calidad. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Planificación demasiado optimista. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Diseño inadecuado. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Síndrome de la panacea. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Desarrollo orientado a la investigación. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Personal mediocre. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Error en la contratación. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Diferencias entre el personal de desarrollo y los clientes. +\end_layout + +\begin_layout Section +Análisis de riesgos +\end_layout + +\begin_layout Standard +El +\series bold +análisis cualitativo +\series default + consiste en priorizar riesgos según características como su probabilidad + de ocurrencia e impacto para concentrar los esfuerzos en los riesgos de + alta prioridad. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Algunas técnicas son: +\end_layout + +\begin_layout Itemize +Evaluación de probabilidad e impacto de los riesgos, según las definiciones + proporcionadas en el plan de gestión de riesgos. +\end_layout + +\begin_layout Itemize +Uso de una matriz de probabilidad e impacto. +\end_layout + +\begin_layout Itemize +Evaluación de la calidad de datos sobre riesgos, examinando el grado de + entendimiento del riesgo y la exactitud, calidad, fiabilidad e integridad + de los datos. +\end_layout + +\begin_layout Itemize +Categorización de riesgos, por fuente de riesgo en el RBS, por área de proyecto + en el WBS, etc. +\end_layout + +\begin_layout Itemize +Evaluación de su urgencia, según indicadores como el tiempo para dar una + respuesta, los síntomas, las señales de advertencia, la calificación y + si se requiere respuesta a corto plazo. +\end_layout + +\begin_layout Standard +El análisis +\series bold +cuantitativo +\series default + analiza el efecto de los riesgos y los califica numéricamente. + Incluye cuantificar los posibles resultados del proyecto y sus probabilidades.; + evaluar la probabilidad de lograr objetivos específicos del proyecto; identific +ar los riesgos que requieren más atención cuantificando su contribución + relativa al riesgo general, e identificar objetivos de coste, cronograma + y alcance realistas y viables dados los riesgos del proyecto. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Algunas técnicas son: +\end_layout + +\begin_layout Itemize + +\series bold +Entrevistas +\series default + a los interesados relevantes para ayudar a determinar estimaciones de probabili +dad e impacto baja, más probable y alta (caso peor, medio y mejor). +\end_layout + +\begin_layout Itemize + +\series bold +Distribución de probabilidades +\series default + creada a partir de esos tres casos con distribución beta o triangular, + con densidad de probabilidad no nula solo entre los casos mejor y peor + y máxima en el caso más probable. +\end_layout + +\begin_layout Itemize + +\series bold +Árbol de decisiones, +\series default + con 4 niveles de izquierda a derecha: +\end_layout + +\begin_deeper +\begin_layout Enumerate +Nodo raíz, definición de la decisión que hay que tomar. + Se une a la derecha con un cuadrado sólido del que parten los hijos. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Nodos de decisión, cada uno con una posibilidad a tomar y su coste. + Se una a la derecha con un círculo sólido del que parten los hijos. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Nodos de oportunidad, con un escenario y el beneficio si este ocurre y con + el eje que lo une al padre etiquetado con la probabilidad. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate +Valor neto de ruta. + Uno por nodo de oportunidad, representado con un triángulo sólido con una + de las puntas a la izquierda y etiquetado con el beneficio de la oportunidad + menos el coste de la decisión. +\end_layout + +\begin_layout Standard +Se etiqueta cada nodo de decisión con el valor neto de ruta medio ponderado + por probabilidad, y el nodo raíz con el mayor de estos valores medios. +\end_layout + +\end_deeper +\begin_layout Section +Planificación de respuesta +\end_layout + +\begin_layout Standard +Consiste en seleccionar estrategias para abordar la exposición al riesgo + y tratar riesgos individuales reduciendo las amenazas y maximizando las + oportunidades. +\begin_inset Note Comment status open \begin_layout Plain Layout +Las respuestas deben ser adecuadas a la importancia del riesgo, rentables + en relación al desafío, realistas en el contexto del proyecto, acordadas + por todas las partes y a cargo de un responsable. +\end_layout + +\end_inset + + +\end_layout + +\begin_layout Standard +Las estrategias pueden ser: +\end_layout + +\begin_layout Enumerate + +\series bold +Escalar. + +\series default + Gestionar a nivel de programa o portafolio. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate + +\series bold +Evitar +\series default + la amenaza o proteger del impacto, o +\series bold +explorar +\series default + la oportunidad y asegurarse de que ocurra. + Para riesgos de alta prioridad. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate + +\series bold +Transferir +\series default + la amenaza cediendo la titularidad a cambio de una +\series bold +prima de riesgo +\series default +, o +\series bold +compartir +\series default + la oportunidad transfiriendo la propiedad a un tercero más capacitado por + una prima de riesgo. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate + +\series bold +Mitigar +\series default + la amenaza reduciendo su exposición o +\series bold +mejorar +\series default + la oportunidad aumentando su exposición. +\end_layout + +\begin_layout Enumerate + +\series bold +Aceptar +\series default + el riesgo sin tomar medidas proactivas. + Para riesgos de baja prioridad o sin respuesta. + Puede prepararse una respuesta +\series bold +activa +\series default +, con contingencias, o una +\series bold +pasiva +\series default +, monitoreando el riesgo. +\end_layout +\begin_layout Standard +La respuesta puede ser +\series bold +activa +\series default +, con contingencias, o +\series bold +pasiva +\series default +, revisando periódicamente el riesgo. +\end_layout + +\begin_layout Section +Control de riesgos +\end_layout + +\begin_layout Standard +Consiste en identificar, analizar y planificar nuevos riesgos; realizar + el seguimiento de los riesgos identificados y los de la lista de supervisión; + re-analizar los riesgos existentes; seguir las condiciones que disparan + los planes para contingencias; seguir los riesgos residuales, y revisar + la ejecución de las respuestas a los riesgos mientras se evalúa su efectividad. +\begin_inset Note Comment +status open + +\begin_layout Plain Layout +Esto es lo más cercano que he encontrado a LO26—Finalidad. \end_layout \end_inset |
